Articolele comandate in acest magazin online pot fi expediate in toata tara prin firma de curierat Dragon Star Curier
Taxele de curierat in valoare de 19 lei /colet sunt suportate de cumparator si se achita o data cu plata contravalorii coletului.
Taxa de curierat mentionata mai sus este valabila numai pentru expedieri catre localitati de pe teritoriul Romaniei si exclusiv pentru trimiterile in localitatile fara km exteriori situate in vecinatatea centrelor Dragon Star Curier. Pentru livrari in celelalte localitati din aria de acoperire a furnizorului de servicii de curierat Dragon Star Curier, se vor percepe la tariful de 19 lei / colet, Km aditionali. Km aditionali – reprezinta kilometri ce se tarifeza in cazul in care o expediere este in afara centrului de destinatie, si se calculeaza intr-un singur sens. Pentru mai multe informatii legate de tarif in cazul aplicarii de Km aditionali, vizitati pagina “Tarife” a Dragon Star Curier. https://dragonstarcurier.ro/tarife/
Lista localitatilor pentru care NU se percep kilometri suplimentari poate fi consultata pe site-ul furnizorului de servicii de curierat https://dragonstarcurier.ro/acoperire/
In perioada campaniilor cu livrare gratuita, cand acest lucru este specificat in mod expres pe site, cumparatorii vor plati doar contravaloarea produselor achizitionate, costul livrarii urmand a fi suportat de catre vanzator.
Orice neconcordanta privind calitatea sau cantitatea articolelor livrate va fi comunicata furnizorului in termen de 5 zile lucratoare.
In cazul in care coletul a ajuns la dvs. intr-o stare care indica deteriorarea mecanica in timpul transportului, va trebui sa efectuati verificarea acestuia in prezenta curierului si sa intocmiti un proces-verbal in care va fi descrisa deteriorarea. Doar acest proces-verbal semnat de transportator poate constitui baza reclamatiei.
Garantia articolelor comecializate in acest magazin se acorda in conformitate cu prevederile O.G. 21/1992, O.G. 34/2014 si Legii 665/1995 si 449/2003 republicata in 2008, cu exceptia produselor consumabile (discuri, benzi si casete audio sau orice alte suporturi media inregistrabile, precum si ace pentru doze de pick-up, produse pentru curatarea si / sau intretinerea echipamentelor audio).
Garantia se refera doar la viciile de fabricatie si nu acopera manipularea, utilizarea incorecta sau in alt scop decat cel destinat si nici deteriorarile mecanice survenite pe perioada transportului acestora catre client de catre curieri.
In astfel de situatii indreptati reclamatia la primirea articolelor cumparate catre serviciul de transport care a produs paguba.
Returnarea produselor cu defecte sau livrate in mod eronat trebuie efectuata doar dupa obtinerea acordului scris din partea vanzatorului. Produsele pot fi returnate doar prin comanda colectare pachet retur initiata de catre vanzator. Alternativ, vanzatorul poate propune expedierea articolelor returnate folosind serviciile unui anumit transportator sau curier.
Produsele defecte aflate in garantie vor fi returnate in ambalajul original insotite de nota de constatare care trebuie sa cuprinda descrierea exacta a cauzei reclamatiei, copia dupa factura originala si specificarea modului dorit de solutionare a reclamatiei.
In cazul in care se constata de cate vanzator interventii neautorizate asupra articolelor ce fac obiectul reclamatiei, reclamantul se obliga a achita contravaloarea costurilor ocazionate de verificarea si retrimterea produselor.
Pentru articolele care pot necesita montarea de catre persoane autorizate, clientul va trimite si o copie de pe factura lucrarii si fisa de montaj de la service-ul sau atelierul la care articolul cumparat a fost montat, impreuna cu un nr. de telefon al tehnicianului care a efectuat executia lucrarii.
Nu ne asumam raspunderea pentru calitatea serviciilor prestate clientului de catre furnizori de servicii ocazionali sau neautorizati.
In cazul returnarii unui produs in garantie asiguram gratuit inlocuirea sau repararea in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii returului, cheltuielile de returnare de la cumparator la vanzator sunt suportate de client iar cele de returnare a reperului inlocuit cad in sarcina vanzatorului.
Administratorul site-ului www.hifiaudiomix.eu isi rezerva dreptul de refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) si/sau au in istoricul comenzilor trimiteri refuzate la primire.
In cazul in care refuzati un colet continand unul sau mai multe articole cumparate de dumneavoasta de pe site-ul www.hifiaudiomix.eu , ne rezervam dreptul de a nu mai onora comenzile viitoare.
S.C. Atelier Unu Exclusiv S.R.L. este inregistrata ca neplatitoare de TVA, astfel preturile afisate sunt cele finale care vor aparea pe factura.
Atentie ! La preturile afisate, la plasarea unei comenzi, se vor adauga taxele de expediere, iar in cazul comenzilor cu valoare mai mica de 190 lei (exclusiv taxele de expediere) , se adauga taxa de procesare in cuantum de 30 lei, conform celor specificate in sectiunea “Termeni si conditii” de pe site.